Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Gîrbea Anca - Brow Artist („noi", „nouă" sau „site-ul nostru") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților noștri. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679.

2. Date de Contact ale Operatorului

3. Ce Date Personale Colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact
• Date tehnice: IP,tipul de browser, dispozitivul utilizat, dimensiunile ecranului, limba browserului, paginile vizitate, sursa traficului (referrer)
• Date de utilizare: interacțiunile cu site-ul (click-uri pe butoane, navigare între secțiuni, vizualizări de conținut)
• Date de programare: preferințe de servicii, istoricul programărilor

4. Scopul Prelucrării Datelor

Folosim datele personale pentru:

• Procesarea cererilor de programare și furnizarea serviciilor solicitate
• Răspunsul la întrebări și solicitări primite prin formularul de contact
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
• Analiza utilizării site-ului pentru optimizarea conținutului și funcționalităților
• Respectarea obligațiilor legale
• Comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)

5. Temeiul Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele personale pe baza:

• Consimțământului: pentru comunicări de marketing
• Executării unui contract: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesului legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor, analiza utilizării site-ului și securitatea acestuia
• Obligației legale: pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

6. Partajarea Datelor

Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră personale. Putem partaja datele cu:

• Furnizori de servicii (ex: hosting, email) care ne ajută să operăm site-ul
• Autorități, dacă suntem obligați legal

Important: Datele de analiză a site-ului sunt colectate și stocate exclusiv pe serverele noastre și nu sunt partajate cu servicii terțe de analiză (precum Google Analytics).

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale:

• Datele din formularul de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date de analiză a site-ului (anonime): 12 luni
• Date de programare: conform obligațiilor legale și fiscale

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul de retragere a consimțământului: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@girbeaanca.ro

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv utilizarea conexiunilor securizate (HTTPS).

10. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Vă încurajăm să verificați această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.